INTERVIEW先輩インタビュー
瑞穂営業所
吉川 紫穂 ／ 2021年入社
QUESTION 01
入社の理由を教えてください。
この仕事を意識するようになったのは、祖母の送り迎えをするようになったのがきっかけです。運転が得意なわけじゃなかったけど、確実に目の前の人の役に立てるし、4年間続けた飲食店でのアルバイト経験も活かせると思い、いろんなタクシー会社の求人を調べてみました。オンライン面接の会社が多い中、担当者が私の家の近所(京都)まで面接しに来てくれたのは、愛知つばめ交通だけ。入社する前から大事にされていると感じ、ここなら安心して働けると確信しました。寮も物件をいくつか見せてくれて、選ぶのが楽しかったです。
QUESTION 02
この仕事の面白さや難しさを教えてください。
名古屋の地理に詳しくなかったので、交通圏を頭に入れるのは少し大変でした。毎日走るうちにだんだんと、「この時間はこの道が混むからこっち方面を走ろう」とか「この道沿いを走ればイベント帰りのお客様と会えるかも」と予想できるようになります。自分の見立てが的中するようになると楽しいし、成長を感じますね。当然いい日ばかりではなく、お客様にお叱りを受けたり、時間を大幅にロスすることもあります。そんな日は、営業所に戻って同僚に話を聞いてもらったり、先輩にアドバイスをもらったりして、気持ちを切り替えるようにしています。
QUESTION 03
特に印象に残っているエピソードがあれば教えてください。
実は最近、指名でリピートしてくださるお客様が増えてきたんです。街には無数のタクシーが走っているのに、その中で「吉川さんがいい！」なんてお電話いただけた時はやりがいを感じます。ときにはどうしてもタイミングが合わずお断りしてしまうこともあるのですが、それでもまた指名してもらえるのは、ドライバー冥利に尽きますね。業界としてはまだまだ男性ドライバーの比率が高く、女性というだけで安心してくださるお客様も多いです。収入やキャリアに性別のハンデがなく、対等に売上を競えるのもこの仕事の特長かもしれませんね。
